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[andreago71]

Un amico ( andrea P ) ha acquistato il dvd di ts2016  con relativo codice cd key. All' avvio del dvd il gioco esegue la consueta procedura su steam per il riconoscimento del codice, ma al momento di installare il gioco compare le finestra che dice "impossibile installare il gioco , Annulla installazione "
Cercando informazioni ho scoperto che gli account che non hanno speso almeno 5 dollari su steam hanno delle limitazioni, che però non dovrebbero avere effetto sui giochi retail.
di fatto appena dopo aver scelto la cartella di installazione del disco rigido l' installazione si blocca!
Qualcuno di voi ha esperienza diretta di installazione da dvd? Grazie

[Settebello]

Io non ho il gioco su DVD , ma mi sembra assurda questo cosa
dei 5 dollari.
Ha provato , per prima cosa , ad installare il programma Steam ?
Su altri forum ho letto di persone che hanno il DVD , ma nessuna parlava di soldi

[andreago71]

ho provato personalmente in collegamento con Teamwiever e l' installazione non riesce, abbiamo provato anche ad installare giochi gratuiti da steam ed aggiungere amici e siamo quasi certi che il suo account sia limitato benchè attivo dal 2011. Chi non ha mai speso soldi su steam si ritrova l' account limitato fino a quando non acquista per l' equivalente di almeno 5 dollari, 4,50 euro.
E' spiegato bene qui
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3330-IAGK-7663

[robix61]

Fai mettere i 5 dollari sul Wallet (portafoglio), Steam si sblocca lo stesso e così non compra niente subito che non gli serve e poi più in la magari si compra qualche add on

[Settebello]

5 dollari corrispondono a circa 3 € , non mi sembra una grossa cifra

[andreago71]

Fai mettere i 5 dollari sul Wallet (portafoglio), Steam si sblocca lo stesso e così non compra niente subito che non gli serve e poi più in la magari si compra qualche add on

Il mio amico ha acquistato una card da 20 euro! ora non mi fa acquistare gli add on perchè dice che non è in possesso del gioco, in realtà se inserisce il cdkey , steam risponde che è già in possesso di Train Simulator, quelli di steam sono veramente dei cogl@@ni..

[robix61]

Non resta che contattare l'assistenza Steam...

[andreago71]

Non resta che contattare l'assistenza Steam...

abbiamo provato ad inserire una richiesta nelle discussioni "help e tips" abbiamo provato a cercare di contattare direttamente l' assistenza ma ci sono solamente una serie di domande che ti portano a possibili soluzioni senza trovare un modo di contattare l' assistenza. Se conosci la pagina in cui aprire un nuovo ticket di assistenza me la potresti indicare? grazie

[andreago71]

problema risolto, c' era un codice di sconto che andava inserito dopo il cd key, secondo voi questo amico ha speranza di poter avviare train simulator con una scheda video Dynamic Video Memory Technology 5.0 ? io la vedo molto dura!